民航資源網(wǎng)2020年6月15日消息：6月14日，西安機場完成航班起降813架次，旅客吞吐量10.01萬人次，這是自疫情發(fā)生以來，機場單日客運量首次恢復至10萬人次大關(guān)，標志著陜西省民航運輸生產(chǎn)平穩(wěn)復蘇。

　　隨著疫情的逐步控制，機場運輸生產(chǎn)逐步向好，主業(yè)各項指標良性恢復，機場航線通達能力穩(wěn)步提升，新開石河子、巴中、巫山、南陽、漢中等國內(nèi)客運航點以及達卡、阿拉木圖、法蘭克福等國際貨運航點。據(jù)悉，5月末西安機場單日客運量超過8萬人次，6月7日客運量超過9萬人次，6月14日客運量超過10萬人次，機場單日客運量連續(xù)逆勢突圍穩(wěn)步恢復。

　　為全面恢復運輸生產(chǎn)，恢復航空運力，西安機場鼓勵航空公司盡快恢復航班通達性，刺激中轉(zhuǎn)需求提升，3-5月按三階段，分別給予航點恢復、航司執(zhí)行率恢復、重點航班執(zhí)行精細化補貼促進恢復運力。利用特殊政策刺激市場恢復，實施復工復產(chǎn)包機起降費減免、免費市區(qū)巴士、免費長途巴士、中型以上車輛免費停車、餐飲折扣五類費用減免政策促進航司恢復航班。加大精準分析市場需求力度，通過與飛常準、攜程、同程等數(shù)據(jù)平臺合作，對市場需求精準分析，加強與航司協(xié)作率先恢復需求較大的城市，尤其是3月14日新疆市場開放后，搶抓市場恢復節(jié)點，全面恢復新疆支線市場，引入寬體機打開進疆通道。持續(xù)恢復中轉(zhuǎn)保障，全面恢復西安機場中轉(zhuǎn)保障相關(guān)流程和服務，堅持航空公司一票到底中轉(zhuǎn)聯(lián)程，跨航空公司之間的中轉(zhuǎn)業(yè)務，跨航空公司跨航站樓行李免提服務，以及對中轉(zhuǎn)旅客提供的免費餐食和住宿等服務產(chǎn)品。

　　今年受新冠肺炎疫情影響，旅客在航空出行方面的需求隨之發(fā)生重大變化，西安機場主動作為，將疫情防控工作融入到整個旅客服務保障環(huán)節(jié)中，根據(jù)實際運行情況修訂機場服務質(zhì)量標準，全面滿疫情防控期間的服務品質(zhì)要求。全力抓好航班正常性工作，堅持始終將航班正常性作為真情服務的基礎(chǔ)，圍繞正常抓服務，正確處理安全與正常的關(guān)系，持續(xù)優(yōu)化運管委平臺機制，推進協(xié)同聯(lián)動、信息共享，集約資源、優(yōu)化配置，提升協(xié)同能力和工作效能，持續(xù)打造安全高效的運行管理體系。推廣非接觸自助式服務，引導旅客主動使用自助值機、自助行李托運以及智慧航顯等設(shè)備，同時拉大自助值機設(shè)備之間的距離，加強對自助類設(shè)備的定時消殺工作，進一步強化疫情防控工作。繼2019年3月獲得ITAT國際運輸協(xié)會頒發(fā)的“便捷出行”白金機場認證之后，機場在今年3月又榮獲IATA頒發(fā)的“2019年度場外最佳支持機場”。夯實基礎(chǔ)服務保障，加強疫情期間地面、扶梯、飲水機、衛(wèi)生間、座椅等公共設(shè)施的消毒，加大航站樓內(nèi)通風頻次和送風量，制作粘貼值機、安檢、登機等主流程排隊間隔提醒地標，確保旅客出行安全。強化特殊旅客服務保障能力，邀請陜西省殘疾人聯(lián)合會，從專業(yè)的角度對機場無障礙設(shè)施設(shè)備情況進行全面梳理排查，作為后續(xù)改進提升的依據(jù)，為明年全國第十一屆殘運會暨第八屆特奧會的順利舉辦打好基礎(chǔ)。加快推進T3航站樓中轉(zhuǎn)廳升級改造，改善中轉(zhuǎn)服務軟硬件環(huán)境，提升旅客中轉(zhuǎn)體驗。

　　下一步，西安機場持續(xù)加快“中國最佳中轉(zhuǎn)機場”建設(shè)，積極搶抓復工復產(chǎn)機遇，加快航空運輸振興，強化航網(wǎng)建設(shè)，提升服務品質(zhì)，努力打造優(yōu)質(zhì)高效、競爭力強、特色鮮明的國際航空樞紐，為陜西發(fā)展“三個經(jīng)濟”，實現(xiàn)內(nèi)陸開放新提升提供有力支撐。